 |
|
|||||
Выбор турфирмы, как не попасть на мошенников
Сфера туризма, активно развивающаяся в последние годы, является прекрасным полем для разнообразных мошенников, стремящихся быстро получить максимальную прибыль. Конечно, большая часть работающих на рынке фирм действует вполне законно, оказывая клиентам именно те услуги, которые предлагают и заботясь о своей репутации и престиже. Достаточно часты случаи, когда туристы уже оплатившие путевки, приходя за документами, просто-напросто не обнаруживают фирмы, заключившей с ними договор, на прежнем месте. Чаще всего такие ситуации возникают перед большими праздниками, в моменты максимального увеличения туристического потока. Порой возникают ситуации, которые напрямую нельзя отнести к мошенничеству, но туристу, впустую потратившему приличную сумму денег от этого не легче. Чаще всего туристические фирмы, не рассчитавшие свои материальные возможности, самоликвидируются, чтобы не возмещать партнерам и клиентам убытки. При этом обычно возникает новая фирма, и чаще всего даже ее название оказывается созвучным старому. Текущее законодательство, к сожалению, не способно в полной мере отслеживать и гарантировать порядочность и честность всех участников рынка.
Собирающимся в туристическую поездку при выборе турфирмы стоит обратить внимание на несколько моментов, которых в большинстве случаев достаточно, чтобы не стать жертвой мошенников.
- Известность и репутация фирмы. Наличие отзывов от реальных людей, вызывающих доверие. Серьезные фирмы, такие как Джедлайн Глобал ЛТД, берегут свою репутацию и стремятся работать максимально честно.
- Наличие собственного офиса и его оборудование. Кажущийся не слишком серьезный момент, тем не менее, вполне способен дать некоторое представление о текущем материальном и финансовом состоянии турфирмы.
- Наличие договора с туристом, в котором четко определяются все ключевые моменты тура, такие как оформление виз, заказ билетов, а также права и обязанности обеих сторон.
Письменные гарантии выполнения своих обязательств являются в современном бизнесе обязательными и практически все фирмы подписывают договора, в которых четко перечислены все обязанности и ответственность турфирмы за их невыполнение. Тем не менее, всегда остается возможность для недобросовестных предпринимателей сделать текст договора двусмысленным и допускающим различные трактовки. Поэтому перед оплатой тура стоит внимательно ознакомиться с текстом договора, особенно с разделами, касающимися оплаты, прав и обязанностей. Нелишней будет и консультация профессионального юриста. После подписания договора один из экземпляров обязательно выдается на руки туристу. - В офисе турфирмы в обязательном порядке должны быть распечатанные нормативные документы, регламентирующие деятельность турфирмы. В частности это касается Закона о защите прав потребителей и Закона об туристической деятельности. Наличие рекламных материалов по каждому туру, также говорит в пользу турфирмы.
