Главное преимущество грузовых авиаперевозок - оперативность и качество

Высокий уровень конкуренции принуждает торговые предприятия вести свою деятельность на повышенных скоростях и открывать сети своих магазинов в регионах нашей страны. Конечно, доставка грузов железнодорожным и автодорожным транспортом не теряет своей актуальности, но можно ли их сравнить по оперативности с теми возможностями, которые предоставляют авиаперевозки в Новосибирск, Томск или другой сибирский город, например, при доставке свежих фруктов, выращенных в южных областях страны или в сопредельных государствах?

Несмотря на высокий спрос на услуги авиаторов, компаний, осуществляющих грузовые авиаперевозки, тоже существует немало. Прошло то время, когда некоторые авиакомпании работали только на внутренних маршрутах. Государственная лицензия даёт право деятельности по всему миру. Договорные отношения помогают повысить качество облуживания клиентов, а организация в аэропортах логистики, отвечающих современному международному классу, повышает культуру обслуживания. Руководители авиакомпаний понимают, что в настоящее время, при высокой конкуренции мало просто доставить груз в пункт назначения, - нужно сделать это качественно, оперативно, чтобы доказать клиенту, что мы – достойны его внимания и доверия.

В связи с этим персонал, служащий в авиакомпании проходит тщательный отбор. Выдержавшие испытания проходят тренинги и семинары, на которых отрабатывают навыки оказания услуг на высоком уровне обслуживания. Специалисты продумывают всё: риски, ошибки, ситуации связанные с задержками из-за плохих погодных условий и создают идеальные для заказчика условия доставки грузов.

Большое внимание уделяется при этом качеству погрузочных работ, возможности упаковать и пересортировать предназначенный для перевозки товар. Авиаторы страхуют каждую партию от рисков. При необходимости подключают к перевозке ближайшие рейсы. Для удобной работы они организовали в своих офисах отделы, оказывающие финансовые и таможенные услуги, подразделения, помогающие клиентам оформлять документы, передавать товары на ответственное хранение в транзитных пунктах, предлагают экспедирование особо ценных товаров и техническую помощь.

Оперативно решают авиаторы и вопросы доставки крупногабаритных и негабаритных грузов, предоставляя заказчикам для этой цели грузовые авиалайнеры и оперативную техническую поддержку. Анализируя работу авиаперевозчиков, невольно появляется желание, предложить и компаниям, занимающимся грузоперевозками в наземных видах транспорта, брать с них пример в плане организации облуживания и культуры оказания услуг.